راهبرد مشارکت مصوب :

 

   طبق بند 2 ماده 9 تصویب­نامه شورای عالی اداری با عنوان «حقوق شهروندی در نظام اداری» به شماره 1127128 مورخ 28/12/1395، شهروندان حق دارند تا سیاست­ها، فرآیندها، تصمیمات و اقدامات دستگاه­های اجرایی را نقد نموده و نظر انتقادی خود را در چارچوب مقررات ابراز کنند.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می کند برنامه محوری، نگاه سیستمی، پشتوانه آمایشی و توان کارشناسی خدمات باکیفیتی را به طرز شایسته و در چارچوب وظایف قانونی خود به مخاطبین ارائه نماید

   چشم‌انداز سازمانی کانون برآن است که با بهره‌مندی از جایگاهی ممتاز در ساماندهی و عرضه‌ی تولیدات و فعالیت‌های فرهنگی، هنری و ادبی به «سازمان»ی معیار در حوزه‌ی کودک و نوجوان تبدیل شود.تقویت و اعتلای حوزه فرهنگ، هنر و ادبیات کودک و نوجوان با ارائه خدمات علمی، دقیق، کارشناسی، به روز و صادقانه در چارچوب نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران در صدر ارزش‌های این سازمان قرار دارد.

   لذا کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان؛کلیه مقررات صادره خود را اعم از بخشنامه ­ها، آیین نامه­ ها، دستورالعمل­ ها و ضوابط اجرایی و ... را پیش از ابلاغ به مدت 2 هفته از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ابلاغ اقدام می‌نماید.این سازمان در رابطه با تهیه و تدوین لوایح و تعرفه­ های قانونی که نیازمند تصویب نمایندگان مجلس یا مراجع ذیصلاح است، پیش از ارسال به مدت یک ماه از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ارسال آن اقدام می‌نماید.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می‌کند با هر سازمانی در راستای تحقق اهداف، اجرای ماموریت‌ها و ارائه خدمت به مردم نیازمند توجه تام مخاطبان خود است. بدیهی است بدون توجه مردم و بدون دریافت بازخورد‌های حاصل تعاملات دوسویه‌، انتخاب راهبرد‌های ارائه خدمت، سخت و ناممکن می‌گردد. به بیان دیگر ارائه خدمت به نحو شایسته زمانی امکان‌پذیر است که مخاطب،میزان رضایتمندی خود را از دریافت خدمات اعلام ، تعامل و مشارکت خود را کامل نماید. سازمانی در ارائه خدمت موفق‌تر است که بتواند نظرات،پیشنهادات و انتقادات مخاطبین خود را دریافت و بر اساس آن راهبردهای مناسبِ جلب رضایت را در چهارچوب قانون اتخاذ نماید.

 

    در این راستا و به منظور جلب مشارکت‌های مردمی؛ کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، برخود لازم می‌داند نظرات، پیشنهادات و انتقادات ازطریق موارد زیر دریافت نمایند:

        *  کلیه شهروندان می‌توانند شکایات و انتقادات خود را از طریق سامانه‌ “سامد” ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند. درخواست‌های شما به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری پاسخ خود را دریافت نمایند

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه شکایات که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی سازمان قرار داده ‌شده است، ارسال نمایند.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک« جمع آوری الکترونیکی و تحلیل نظرات مردمی روی پیش نویس های قوانین و مقررات دستگاه» ارسال نمایند. درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک «دریافت پیشنهادات مردمی دررابطه با بهبود ارایه خدمات»ارسال نمایند؛ و ما را در ارتقاء سطح خدمات کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان یاری کنید.

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه «پیشنهادات و انتقادات» که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی اداره قرار داده‌شده است، ارسال و نمایند.  

        * شهروندان می توانند از طریق منو «تماس با ما» ، شماره تلفن،  مدیران و مسئولان اداره را دریافت و از این طریق با افراد مذکور ارتباط برقرار کنند.

 

 

کاربر گرامی ! هر گونه نظر ، انتقاد یا پیشنهادی در ارتباط با خدمات ما دارید از این طریق مطرح نموده و پیگیری نمایید.

 

  • 1404/09/30 - 01:40
  • تعداد بازدید: 165
  • زمان مطالعه : 4 دقیقه
مرضیه پولادی داور بیست و هفتمین جشنواره قصه‌گویی استان لرستان:

اصالت فرهنگی قصه‌ ایرانی، زبان مشترک ما با جهان است

گفت و گوی کمال گلمرادی، روابط عمومی اداره کل کانون لرستان با مرضیه پولادی، داور مرحله استانی بیست‌وهفتمین جشنواره بین‌المللی قصه‌گویی لرستان، مربی برتر، پژوهشگر و فعال در حوزه‌های فرهنگی و اجتماعی استان اصفهان

همزمان با برگزاری بیست و هفتمین جشنواره بین‌المللی قصه‌گویی استان لرستان، گفت‌وگویی اختصاصی با مرضیه پولادی باغبادرانی، مربی برتر، پژوهشگر نمونه کشور و فعال در حوزه‌های فرهنگی و اجتماعی استان اصفهان انجام شد. وی که سابقه حضور و دریافت جوایز در فستیوال‌های بین‌المللی قصه‌گویی در کشورهایی چون هند، نروژ و روسیه را در کارنامه دارند، در این مصاحبه به تبیین نقش پژوهش در ارتقای مربیگری، چالش‌های ترویج فرهنگ قصه‌گویی در ساختارهای مدیریتی، و مهم‌ترین درس‌های آموخته شده از تبادلات فرهنگی جهانی پرداختند.
گفت و گو: کمال گلمرادی

 

* شما به عنوان پژوهشگر برتر کشور در سال‌های اخیر، چگونه دستاوردهای پژوهش‌های خود را در زمینه قصه‌گویی، مستقیماً وارد فرایند مربیگری و ارتقای کیفیت قصه‌گویی در سطح کانون کرده‌اید؟
پولادی: پژوهش برای من همیشه پلی بوده میان نظریه و عمل. یافته‌های علمی‌ام را به شکل کارگاه‌های آموزشی، شیوه‌های نوین روایت، و طراحی برنامه‌های خلاقانه وارد عرصه مربیگری کرده‌ام. تلاش کرده‌ام قصه‌گویی را نه صرفاً یک هنر، بلکه روشی برای پرورش تفکر انتقادی، تقویت هویت فرهنگی و ایجاد همدلی در کودکان بدانم. این نگاه پژوهشی باعث شد کیفیت قصه‌گویی در کانون ارتقا یابد و مربیان بتوانند با ابزارهای علمی و هنری، روایت‌های اثرگذارتر خلق کنند.

 

*حضور و راه‌یابی شما به فستیوال بین‌المللی قصه‌گویی در کشور هندوستان و دعوت به کشورهای نروژ و روسیه چه تأثیر عمیقی بر دیدگاه شما نسبت به مفهوم «قصه‌گویی ایرانی/اسلامی» در مقایسه با رویکردهای جهانی داشته است؟ بزرگترین درسی که از این تبادل فرهنگی گرفتید چه بود؟
پولادی: این تجربه‌ها برای من دریچه‌ای تازه گشود. در فستیوال‌های جهانی دیدم که قصه‌گویی زبان مشترک انسان‌هاست، اما هر فرهنگ رنگ و بوی خاص خود را دارد. قصه‌گویی ایرانی/اسلامی بر پایه معنویت، اخلاق و پیوندهای خانوادگی استوار است، در حالی که بسیاری از رویکردهای جهانی بیشتر بر فردیت یا سرگرمی تمرکز دارند. بزرگ‌ترین درس من این بود که باید اصالت فرهنگی خود را حفظ کنیم و در عین حال با جهان گفت‌وگو کنیم؛ یعنی قصه‌هایمان را با زبان جهانی روایت کنیم، اما ریشه‌های هویتی‌مان را فراموش نکنیم.

 

* با توجه به سوابق ارزشمند شما در شوراهای اسلامی شهر و شهرستان و کمیسیون فرهنگی اجتماعی شهرستان لنجان دراستان اصفهان، مهمترین چالش فرهنگی که در این سال‌ها در حوزه ترویج فرهنگ قصه‌گویی در سطح مدیریت شهری و استانی با آن مواجه بوده‌اید، چه بوده و رویکرد شما برای غلبه بر آن چه بوده است؟
پولادی: بزرگ‌ترین چالش، کم‌توجهی به قصه‌گویی به عنوان یک ابزار فرهنگی و آموزشی جدی بود. بسیاری آن را صرفاً سرگرمی می‌دانستند. برای غلبه بر این نگاه، تلاش کردم با برگزاری جشنواره‌ها، نشست‌های علمی و کارگاه‌های آموزشی، اهمیت قصه‌گویی را در تربیت نسل آینده نشان دهم. همچنین با پیوند دادن قصه‌گویی به موضوعات اجتماعی و هویتی، توانستیم مدیران شهری را قانع کنیم که این هنر می‌تواند در تقویت انسجام اجتماعی و هویت فرهنگی نقش کلیدی داشته باشد.

 

* شما هم در جشنواره‌ها برگزیده بوده‌اید و هم داوری کرده‌اید. از دیدگاه شما، یک داور چگونه می‌تواند با درک کامل سختی مسیر شرکت‌کننده، قضاوتی بی‌طرفانه و در عین حال سازنده ارائه دهد؟
پولادی: به نظر من یک داور اول از همه باید خودش یک قصه‌گو باشد. استرس اجرای روی صحنه را تجربه کرده باشد. خشکی کام و کم آوردن نفس در زمان اجرا را درک کرده باشد؛ هم‌چنین حلاوت جذب و همراهی مخاطب و سکوت مطلق سالن را هم چشیده باشد، بعد بنشیند و قصه‌گو را مورد سنجش و ارزیابی قرار دهد.
داور باید همدل باشد، اما نه جانبدار. تجربه شرکت در جشنواره‌ها به من آموخت که هر قصه‌گو مسیری پرچالش را طی کرده است. بنابراین قضاوت باید بر پایه معیارهای روشن و علمی باشد، نه سلیقه شخصی. در عین حال، داور باید بازخوردی سازنده ارائه دهد؛ یعنی نقاط قوت را برجسته کند و ضعف‌ها را با پیشنهادهای عملی همراه سازد تا شرکت‌کننده احساس کند داوری نه پایان راه، بلکه آغاز یک مسیر رشد است.

 

* به عنوان مدرس قصه‌گویی در کانون، اگر قرار باشد تنها یک توصیه کلیدی برای مربیانی داشته باشید که می‌خواهند مهارت قصه‌گویی خود را در بالاترین سطح قرار دهند، آن توصیه چه خواهد بود؟
پولادی: توصیه من این است: قصه را زندگی کنید، نه فقط روایت کنید. وقتی مربی قصه را با جان و دل لمس کند، کودک نیز آن را با قلبش می‌پذیرد. تکنیک‌ها مهم‌اند، اما روح قصه مهم‌تر است. اگر مربی بتواند قصه را به تجربه‌ای زنده تبدیل کند، آن قصه در ذهن و دل مخاطب ماندگار خواهد شد.

 

سخن پایانی؛  
پولادی: قصه‌گویی برای من رسالت است؛ رسالتی برای پیوند نسل‌ها، برای زنده نگه داشتن فرهنگ و برای ساختن آینده‌ای روشن‌تر. امیدوارم جشنواره‌های قصه‌گویی همچنان بستری باشند برای شکوفایی استعدادها، تبادل فرهنگی و تقویت هویت ملی. باور دارم هر قصه‌ای که با عشق روایت شود، چراغی در دل یک کودک روشن می‌کند و این چراغ‌ها آینده جامعه ما را نورانی خواهند ساخت.

کلمات کلیدی

0 نظر برای این مقاله وجود دارد

نظر دهید

متن درون تصویر امنیتی را وارد نمائید:

متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید *

شخصی سازی

انتخاب حالت کور رنگی

انتخاب رنگ

اندازه فونت