راهبرد مشارکت مصوب :

 

   طبق بند 2 ماده 9 تصویب­نامه شورای عالی اداری با عنوان «حقوق شهروندی در نظام اداری» به شماره 1127128 مورخ 28/12/1395، شهروندان حق دارند تا سیاست­ها، فرآیندها، تصمیمات و اقدامات دستگاه­های اجرایی را نقد نموده و نظر انتقادی خود را در چارچوب مقررات ابراز کنند.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می کند برنامه محوری، نگاه سیستمی، پشتوانه آمایشی و توان کارشناسی خدمات باکیفیتی را به طرز شایسته و در چارچوب وظایف قانونی خود به مخاطبین ارائه نماید

   چشم‌انداز سازمانی کانون برآن است که با بهره‌مندی از جایگاهی ممتاز در ساماندهی و عرضه‌ی تولیدات و فعالیت‌های فرهنگی، هنری و ادبی به «سازمان»ی معیار در حوزه‌ی کودک و نوجوان تبدیل شود.تقویت و اعتلای حوزه فرهنگ، هنر و ادبیات کودک و نوجوان با ارائه خدمات علمی، دقیق، کارشناسی، به روز و صادقانه در چارچوب نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران در صدر ارزش‌های این سازمان قرار دارد.

   لذا کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان؛کلیه مقررات صادره خود را اعم از بخشنامه ­ها، آیین نامه­ ها، دستورالعمل­ ها و ضوابط اجرایی و ... را پیش از ابلاغ به مدت 2 هفته از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ابلاغ اقدام می‌نماید.این سازمان در رابطه با تهیه و تدوین لوایح و تعرفه­ های قانونی که نیازمند تصویب نمایندگان مجلس یا مراجع ذیصلاح است، پیش از ارسال به مدت یک ماه از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ارسال آن اقدام می‌نماید.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می‌کند با هر سازمانی در راستای تحقق اهداف، اجرای ماموریت‌ها و ارائه خدمت به مردم نیازمند توجه تام مخاطبان خود است. بدیهی است بدون توجه مردم و بدون دریافت بازخورد‌های حاصل تعاملات دوسویه‌، انتخاب راهبرد‌های ارائه خدمت، سخت و ناممکن می‌گردد. به بیان دیگر ارائه خدمت به نحو شایسته زمانی امکان‌پذیر است که مخاطب،میزان رضایتمندی خود را از دریافت خدمات اعلام ، تعامل و مشارکت خود را کامل نماید. سازمانی در ارائه خدمت موفق‌تر است که بتواند نظرات،پیشنهادات و انتقادات مخاطبین خود را دریافت و بر اساس آن راهبردهای مناسبِ جلب رضایت را در چهارچوب قانون اتخاذ نماید.

 

    در این راستا و به منظور جلب مشارکت‌های مردمی؛ کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، برخود لازم می‌داند نظرات، پیشنهادات و انتقادات ازطریق موارد زیر دریافت نمایند:

        *  کلیه شهروندان می‌توانند شکایات و انتقادات خود را از طریق سامانه‌ “سامد” ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند. درخواست‌های شما به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری پاسخ خود را دریافت نمایند

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه شکایات که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی سازمان قرار داده ‌شده است، ارسال نمایند.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک« جمع آوری الکترونیکی و تحلیل نظرات مردمی روی پیش نویس های قوانین و مقررات دستگاه» ارسال نمایند. درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک «دریافت پیشنهادات مردمی دررابطه با بهبود ارایه خدمات»ارسال نمایند؛ و ما را در ارتقاء سطح خدمات کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان یاری کنید.

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه «پیشنهادات و انتقادات» که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی اداره قرار داده‌شده است، ارسال و نمایند.  

        * شهروندان می توانند از طریق منو «تماس با ما» ، شماره تلفن،  مدیران و مسئولان اداره را دریافت و از این طریق با افراد مذکور ارتباط برقرار کنند.

 

 

کاربر گرامی ! هر گونه نظر ، انتقاد یا پیشنهادی در ارتباط با خدمات ما دارید از این طریق مطرح نموده و پیگیری نمایید.

 

  • 1404/12/02 - 21:43
  • تعداد بازدید: 98
  • زمان مطالعه : 2 دقیقه
مدیرکل کانون لرستان در گفت‌وگوی زنده تلویزیونی:

خدمات کانون پرورش فکری؛ بستری برای شکوفایی استعدادها و ترویج فرهنگ مطالعه

رضا داوری، مدیرکل کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان لرستان، در برنامه تلویزیونی «روزتو خوش» از شبکه افلاک، ضمن تشریح جامع فعالیت‌های کانون در ارائه خدمات فرهنگی، هنری، ادبی و علمی به کودکان و نوجوانان، بر نقش مهم این نهاد در تربیت نسل آینده و ترویج فرهنگ مطالعه تأکید کرد.

به گزارش روابط عمومی اداره‌کل کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان لرستان، رضا داوری، مدیرکل کانون لرستان در برنامه زنده تلویزیونی «روزتو خوش» که از سیمای مرکز لرستان پخش شد، به تشریح برنامه‌ها و خدمات کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در سطح استان پرداخت.
وی در این گفت‌وگوی زنده، کانون پرورش فکری را بازوی تربیتی قدرتمندی برشمرد که با ارائه خدمات متنوع فرهنگی، هنری، ادبی و علمی، نقش بسزایی در رشد و پرورش فکری کودکان و نوجوانان گروه سنی ۶ تا ۱۷ سال ایفا می‌کند.
داوری ضمن معرفی طرح‌های شاخص سازمان، بر تأثیر عمیق فعالیت‌های فرهنگی، هنری و ادبی کانون در رشد خلاقیت و شکوفایی استعدادهای کودکان و نوجوانان به عنوان سازندگان آینده جامعه تأکید کرد.  
وی در همین راستا افزود: فعالیت‌های کانون ماهیتی کتاب‌محور دارند و هدف اصلی ما، گسترش و ترویج فرهنگ مطالعه در میان جامعه کودکان و نوجوانان است. مفاهیم تربیتی مورد نظر نیز از طریق ابزارهای هنری و ادبی چون قصه‌گویی، نمایش، و داستان‌نویسی به شیوه‌ای خلاقانه به مخاطبان منتقل می‌شود.
مدیرکل کانون لرستان با اشاره به ظرفیت‌های کانون پرورش فکری دراستان، خاطرنشان کرد: استان لرستان دارای ۲۰ مرکز ثابت کانون در شهرستان‌های مختلف است. اما افتخار ما این است که در حال حاضر، کانون استان لرستان تنها دستگاه فرهنگی است که به‌صورت روزانه با استفاده از ظرفیت مراکز فرهنگی هنری سیار (کتابخانه‌های سیار)، خدمات فرهنگی را به مناطق روستایی و کم‌برخوردار ارائه می‌دهد. این مراکز سیار، با اجرای فعالیت‌های متنوع فرهنگی، هنری و ادبی، فرصت‌های رشد و یادگیری را برای کودکان و نوجوانان این مناطق نیز فراهم می‌سازند.
وی در ادامه به روند توسعه زیرساخت‌های فیزیکی مراکز نیز اشاره کرد و از در دست ساخت بودن سه مرکز جدید در شهرهای خرم‌آباد، نورآباد و کوهدشت خبر داد و ابراز امیدواری کرد که این پروژه‌ها به زودی تکمیل و به بهره‌برداری برسند تا فضاهای بیشتری برای فعالیت‌های فرهنگی و تربیتی کودکان و نوجوانان استان فراهم شود.
در بخش پایانی این گفت‌وگو، رضا داوری با تاکید بر اهمیت نقش خانواده در پرورش فرزندان، از عموم خانواده‌های استان دعوت کرد تا با مراجعه به مراکز کانون پرورش فکری در سراسر استان، نسبت به عضویت کودکان و نوجوانان خود اقدام نمایند. وی این عضویت را گامی مهم در جهت بهره‌مندی آنان از فرصت‌های یادگیری و شکوفایی استعدادها دانست.

کلمات کلیدی

0 نظر برای این مقاله وجود دارد

نظر دهید

متن درون تصویر امنیتی را وارد نمائید:

متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید *

شخصی سازی

انتخاب حالت کور رنگی

انتخاب رنگ

اندازه فونت