راهبرد مشارکت مصوب :

 

   طبق بند 2 ماده 9 تصویب­نامه شورای عالی اداری با عنوان «حقوق شهروندی در نظام اداری» به شماره 1127128 مورخ 28/12/1395، شهروندان حق دارند تا سیاست­ها، فرآیندها، تصمیمات و اقدامات دستگاه­های اجرایی را نقد نموده و نظر انتقادی خود را در چارچوب مقررات ابراز کنند.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می کند برنامه محوری، نگاه سیستمی، پشتوانه آمایشی و توان کارشناسی خدمات باکیفیتی را به طرز شایسته و در چارچوب وظایف قانونی خود به مخاطبین ارائه نماید

   چشم‌انداز سازمانی کانون برآن است که با بهره‌مندی از جایگاهی ممتاز در ساماندهی و عرضه‌ی تولیدات و فعالیت‌های فرهنگی، هنری و ادبی به «سازمان»ی معیار در حوزه‌ی کودک و نوجوان تبدیل شود.تقویت و اعتلای حوزه فرهنگ، هنر و ادبیات کودک و نوجوان با ارائه خدمات علمی، دقیق، کارشناسی، به روز و صادقانه در چارچوب نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران در صدر ارزش‌های این سازمان قرار دارد.

   لذا کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان؛کلیه مقررات صادره خود را اعم از بخشنامه ­ها، آیین نامه­ ها، دستورالعمل­ ها و ضوابط اجرایی و ... را پیش از ابلاغ به مدت 2 هفته از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ابلاغ اقدام می‌نماید.این سازمان در رابطه با تهیه و تدوین لوایح و تعرفه­ های قانونی که نیازمند تصویب نمایندگان مجلس یا مراجع ذیصلاح است، پیش از ارسال به مدت یک ماه از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ارسال آن اقدام می‌نماید.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می‌کند با هر سازمانی در راستای تحقق اهداف، اجرای ماموریت‌ها و ارائه خدمت به مردم نیازمند توجه تام مخاطبان خود است. بدیهی است بدون توجه مردم و بدون دریافت بازخورد‌های حاصل تعاملات دوسویه‌، انتخاب راهبرد‌های ارائه خدمت، سخت و ناممکن می‌گردد. به بیان دیگر ارائه خدمت به نحو شایسته زمانی امکان‌پذیر است که مخاطب،میزان رضایتمندی خود را از دریافت خدمات اعلام ، تعامل و مشارکت خود را کامل نماید. سازمانی در ارائه خدمت موفق‌تر است که بتواند نظرات،پیشنهادات و انتقادات مخاطبین خود را دریافت و بر اساس آن راهبردهای مناسبِ جلب رضایت را در چهارچوب قانون اتخاذ نماید.

 

    در این راستا و به منظور جلب مشارکت‌های مردمی؛ کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، برخود لازم می‌داند نظرات، پیشنهادات و انتقادات ازطریق موارد زیر دریافت نمایند:

        *  کلیه شهروندان می‌توانند شکایات و انتقادات خود را از طریق سامانه‌ “سامد” ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند. درخواست‌های شما به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری پاسخ خود را دریافت نمایند

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه شکایات که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی سازمان قرار داده ‌شده است، ارسال نمایند.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک« جمع آوری الکترونیکی و تحلیل نظرات مردمی روی پیش نویس های قوانین و مقررات دستگاه» ارسال نمایند. درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک «دریافت پیشنهادات مردمی دررابطه با بهبود ارایه خدمات»ارسال نمایند؛ و ما را در ارتقاء سطح خدمات کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان یاری کنید.

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه «پیشنهادات و انتقادات» که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی اداره قرار داده‌شده است، ارسال و نمایند.  

        * شهروندان می توانند از طریق منو «تماس با ما» ، شماره تلفن،  مدیران و مسئولان اداره را دریافت و از این طریق با افراد مذکور ارتباط برقرار کنند.

 

 

کاربر گرامی ! هر گونه نظر ، انتقاد یا پیشنهادی در ارتباط با خدمات ما دارید از این طریق مطرح نموده و پیگیری نمایید.

 

  • 1405/02/06 - 02:53
  • تعداد بازدید: 26
  • زمان مطالعه : 2 دقیقه
مدیرعامل کانون بیان کرد؛

از میدان‌ها تا عیادت از فرشتگان مجروح/ حضوری دغدغه‌مند فراتر از بخش‌نامه‌های اداری

مدیرعامل کانون پرورش فکری در نشست با همکاران کانون با حضور وزیر آموزش و پرورش گفت: کارکنان کانون، داوطلبانه و بدون بخشنامه، تهدید جنگ را به فرصت تربیتی تبدیل کردند.

به گزارش اداره‌کل روابط ‌عمومی و امور بین‌الملل کانون، حامد علامتی روز شنبه ۵ اردیبهشت ۱۴۰۵ در نشست راهبردی با اعضای شورای معاونان، مدیران‌کل و اعضای شورای فرهنگی کانون پرورش فکری در سراسر کشور که با حضور وزیر آموزش و پرورش و رئیس هیئت مدیره، برگزار شد، ضمن قدردانی از حمایت‌های مستمر مقام عالی وزارت و هیئت مدیره از حضور جهادی مربیان کانون در میادین شهر و بیمارستان‌ها خبر داد.

او تاکید کرد که کانون با نگاهی نو، از دلِ واقعیت‌های جنگ، فضایی برای رشد و ارتقای روحیه‌ی کودکان و نوجوانان خلق کرده است.

مدیرعامل کانون پرورش فکری در ابتدای سخنان خود، حضور وزیر آموزش و پرورش در جمع خانواده کانون را توفیقی بزرگ دانست و افزود: «آنچه امروز در کانون شاهد هستیم، فراتر از دستورالعمل‌های اداری است. همکاران ما با درک عمیق از شرایط حساس «جنگ رمضان»، به صورت کاملاً داوطلبانه و مجاهدانه پای کار آمدند تا رسالت تربیتی خود را در سخت‌ترین روزها به نحو احسن انجام دهند.»

فتح میدان‌ها با ابزار فرهنگی؛ حضور در ۶۴ نقطه پایتخت

علامتی با اشاره به گستردگی فعالیت‌های میدانی کانون، گفت: «ما تلاش کردیم از فرصتِ پدید آمده در بطن جنگ، به عنوان یک فضای تربیتی اصیل استفاده کنیم. حضور فعال در ۶۴ میدان اصلی شهر تهران و میادین مرکزی سایر استان‌ها، فرصتی بی‌نظیر برای ارتباط چهره به چهره با کودکان فراهم کرد تا با اجرای برنامه‌های فرهنگی، حالِ آن‌ها را در میانه بحران بهبود ببخشیم.»

از میدان‌ها تا عیادت از فرشتگان مجروح/ حضوری دغدغه‌مند فراتر از بخش‌نامه‌های اداری

عیادت هنرمندان از کودکان مجروح

وی در ادامه به اقدام‌های ماندگار کانون در بیمارستان‌ها و مناطق آسیب‌دیده از جنگ اشاره کرد و گفت: «همراهی هنرمندان نام‌آشنای حوزه کودک با مدیران کانون در بازدید از کودکان مجروح جنگی در تهران، برگ زرینی از پیوند کانون و کودکان بود.»

علامتی افزود: توزیع محصولات فرهنگی، اهدا کتاب و اجرای فعالیت‌های متناسب با روحیه کودکان، از جمله اقدام‌هایی بود که با هدف کاهش اضطراب و تقویت نشاط در دل این عزیزان انجام شد.»

رهنمودهای وزیر؛ چراغ راه تولیدات آینده کانون

مدیرعامل کانون پس از پخش سومین نماهنگ از  مجموعه نماهنگ های زنگ آخر و ویدئوی بازدید هنرمندان از  کودکان مجروح بستری در بیمارستان،  با ابراز خرسندی از جلب  توجه مخاطبان و میلیونی شدن بازدید این فعالیت ها از رصد دقیق فعالیت‌ها از سوی وزیر قدردانی و تاکید کرد: «فرموده‌های وزیر محترم، چراغ راه ما در مسیر پیش‌رو خواهد بود. ما متعهد می‌شویم که موضوع حماسی «جنگ رمضان» را در تمام تولیدات آینده کانون از جمله کتاب‌ها، فیلم‌ها و سرگرمی‌های سازنده مد نظر قرار دهیم تا حافظه تاریخی نسل جدید با این مفاهیم والا گره بخورد.»

قدردانی از ثبات مدیریتی و حمایت‌های عالی

حامد علامتی در پایان، از نگاه بلندمدت و حمایت وزیر آموزش و پرورش در جهت تثبیت هیئت مدیره کانون قدردانی کرد و این ثبات را عامل اصلی موفقیت در اجرای برنامه‌های تحولی و حمایت مستمر از جامعه ذی‌نفعان کانون دانست.

از میدان‌ها تا عیادت از فرشتگان مجروح/ حضوری دغدغه‌مند فراتر از بخش‌نامه‌های اداری

کلمات کلیدی

0 نظر برای این مقاله وجود دارد

نظر دهید

متن درون تصویر امنیتی را وارد نمائید:

متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید *

شخصی سازی

انتخاب حالت کور رنگی

انتخاب رنگ

اندازه فونت