راهبرد مشارکت مصوب :

 

   طبق بند 2 ماده 9 تصویب­نامه شورای عالی اداری با عنوان «حقوق شهروندی در نظام اداری» به شماره 1127128 مورخ 28/12/1395، شهروندان حق دارند تا سیاست­ها، فرآیندها، تصمیمات و اقدامات دستگاه­های اجرایی را نقد نموده و نظر انتقادی خود را در چارچوب مقررات ابراز کنند.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می کند برنامه محوری، نگاه سیستمی، پشتوانه آمایشی و توان کارشناسی خدمات باکیفیتی را به طرز شایسته و در چارچوب وظایف قانونی خود به مخاطبین ارائه نماید

   چشم‌انداز سازمانی کانون برآن است که با بهره‌مندی از جایگاهی ممتاز در ساماندهی و عرضه‌ی تولیدات و فعالیت‌های فرهنگی، هنری و ادبی به «سازمان»ی معیار در حوزه‌ی کودک و نوجوان تبدیل شود.تقویت و اعتلای حوزه فرهنگ، هنر و ادبیات کودک و نوجوان با ارائه خدمات علمی، دقیق، کارشناسی، به روز و صادقانه در چارچوب نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران در صدر ارزش‌های این سازمان قرار دارد.

   لذا کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان؛کلیه مقررات صادره خود را اعم از بخشنامه ­ها، آیین نامه­ ها، دستورالعمل­ ها و ضوابط اجرایی و ... را پیش از ابلاغ به مدت 2 هفته از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ابلاغ اقدام می‌نماید.این سازمان در رابطه با تهیه و تدوین لوایح و تعرفه­ های قانونی که نیازمند تصویب نمایندگان مجلس یا مراجع ذیصلاح است، پیش از ارسال به مدت یک ماه از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ارسال آن اقدام می‌نماید.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می‌کند با هر سازمانی در راستای تحقق اهداف، اجرای ماموریت‌ها و ارائه خدمت به مردم نیازمند توجه تام مخاطبان خود است. بدیهی است بدون توجه مردم و بدون دریافت بازخورد‌های حاصل تعاملات دوسویه‌، انتخاب راهبرد‌های ارائه خدمت، سخت و ناممکن می‌گردد. به بیان دیگر ارائه خدمت به نحو شایسته زمانی امکان‌پذیر است که مخاطب،میزان رضایتمندی خود را از دریافت خدمات اعلام ، تعامل و مشارکت خود را کامل نماید. سازمانی در ارائه خدمت موفق‌تر است که بتواند نظرات،پیشنهادات و انتقادات مخاطبین خود را دریافت و بر اساس آن راهبردهای مناسبِ جلب رضایت را در چهارچوب قانون اتخاذ نماید.

 

    در این راستا و به منظور جلب مشارکت‌های مردمی؛ کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، برخود لازم می‌داند نظرات، پیشنهادات و انتقادات ازطریق موارد زیر دریافت نمایند:

        *  کلیه شهروندان می‌توانند شکایات و انتقادات خود را از طریق سامانه‌ “سامد” ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند. درخواست‌های شما به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری پاسخ خود را دریافت نمایند

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه شکایات که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی سازمان قرار داده ‌شده است، ارسال نمایند.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک« جمع آوری الکترونیکی و تحلیل نظرات مردمی روی پیش نویس های قوانین و مقررات دستگاه» ارسال نمایند. درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک «دریافت پیشنهادات مردمی دررابطه با بهبود ارایه خدمات»ارسال نمایند؛ و ما را در ارتقاء سطح خدمات کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان یاری کنید.

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه «پیشنهادات و انتقادات» که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی اداره قرار داده‌شده است، ارسال و نمایند.  

        * شهروندان می توانند از طریق منو «تماس با ما» ، شماره تلفن،  مدیران و مسئولان اداره را دریافت و از این طریق با افراد مذکور ارتباط برقرار کنند.

 

 

کاربر گرامی ! هر گونه نظر ، انتقاد یا پیشنهادی در ارتباط با خدمات ما دارید از این طریق مطرح نموده و پیگیری نمایید.

 

  • 1405/02/01 - 21:40
  • تعداد بازدید: 65
  • زمان مطالعه : 2 دقیقه

برگزاری نشست مدیرکل کانون لرستان با مسئولان مراکز استان

در نشست مجازی مدیرکل کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان لرستان با حضور معاون فرهنگی اجرایی، کارشناسان ستاد و مسئولان مراکز فرهنگی هنری استان، ضمن بررسی فعالیت‌های انجام‌شده در ماه‌های اخیر و برنامه‌های پیش‌رو، بر تقویت فعالیت‌های فرهنگی، ادبی و هنری و استفاده از ظرفیت‌های مردمی برای حضور بیشتر کودکان و نوجوانان در مراکز تأکید شد.

به گزارش روابط عمومی اداره‌کل کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان لرستان، نشست هم‌اندیشی مدیرکل کانون پرورش فکری لرستان با مسئولان مراکز فرهنگی هنری برگزار شد.
این نشست با حضور مدیرکل کانون، معاون فرهنگی اجرایی، کارشناسان بخش‌های مختلف ستاد و مسئولان مراکز فرهنگی هنری به صورت مجازی برگزار شد. در این جلسه، حضار ضمن بررسی و هماهنگی برنامه‌های پیش‌رو، گزارشی از فعالیت‌های اجرایی چند ماه گذشته، به‌ویژه در ایام جنگ اخیر، ارائه کردند.
رضا داوری، مدیرکل کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان لرستان، ضمن تبریک میلاد باسعادت حضرت معصومه (س)، آغاز دهه کرامت و روز دختر، یاد و خاطره امام، رهبران انقلاب، شهدا و به‌ویژه شهدای کودک و نوجوان در جنگ اخیر را گرامی داشت.
وی با تقدیر از تلاش‌های مربیان و مسئولان مراکز که در روزهای سخت در کنار مردم بودند، بر اهمیت پر کردن اوقات فراغت کودکان و نوجوانان و ترویج فرهنگ کتاب‌خوانی تأکید کرد.
داوری با اشاره به پویش «چهارده کتاب، چهارده روز» خواستار استفاده از روش‌های خلاقانه و توجه به زیست‌بوم هر منطقه در امانت کتاب در راستای توسعه و ترویج کتابخوانی در بین کودکان ونوجوانان شد و از مسئولان مراکز و مربیان کتابخانه‌های سیار خواست تا با بهره‌گیری از ظرفیت اجتماعات شبانه و امکانات مردمی، زمینه حضور گسترده‌تر کودکان و نوجوانان در مراکز را فراهم کنند.

برگزاری نشست مدیرکل کانون لرستان با مسئولان مراکز استان


مدیرکل کانون استان لرستان همچنین به حمله ناجوانمردانه دشمن به مدرسه دخترانه میناب اشاره کرد و آن را نشانه‌ای از ترس دشمن از آینده‌سازان کشور دانست. وی اجتماعات شبانه را ظرفیتی مؤثر برای جذب عضو و ارائه خدمات فرهنگی، هنری، ادبی و علمی عنوان کرد.
داوری به استقبال مطلوب مراکز از پویش‌های استانی و کشوری نیز اشاره کرد و گفت: آثار ارزشمندی توسط کودکان و نوجوانان به دبیرخانه‌های استان ارسال شده است که در حال بررسی کارشناسی هستند.
وی در پایان خواستار برنامه‌ریزی با نگاهی دغدغه‌مندانه نسبت به کیفیت و کمیت فعالیت‌ها و رعایت شاخص‌های اصلی کانون در جذب، تمدید و امانت کتاب شد و افزود: عمق‌بخشی به فعالیت‌های فرهنگی، ادبی و هنری، موجب افزایش اثربخشی و جذابیت برنامه‌ها خواهد شد.
در بخش پایانی این نشست، معاون فرهنگی اجرایی و کارشناسان ستاد، موارد مطرح‌شده از سوی مسئولان مراکز را بررسی و به پرسش‌های آنان پاسخ دادند.

 

برگزاری نشست مدیرکل کانون لرستان با مسئولان مراکز استان

کلمات کلیدی

0 نظر برای این مقاله وجود دارد

نظر دهید

متن درون تصویر امنیتی را وارد نمائید:

متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید *

شخصی سازی

انتخاب حالت کور رنگی

انتخاب رنگ

اندازه فونت