راهبرد مشارکت مصوب :

 

   طبق بند 2 ماده 9 تصویب­نامه شورای عالی اداری با عنوان «حقوق شهروندی در نظام اداری» به شماره 1127128 مورخ 28/12/1395، شهروندان حق دارند تا سیاست­ها، فرآیندها، تصمیمات و اقدامات دستگاه­های اجرایی را نقد نموده و نظر انتقادی خود را در چارچوب مقررات ابراز کنند.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می کند برنامه محوری، نگاه سیستمی، پشتوانه آمایشی و توان کارشناسی خدمات باکیفیتی را به طرز شایسته و در چارچوب وظایف قانونی خود به مخاطبین ارائه نماید

   چشم‌انداز سازمانی کانون برآن است که با بهره‌مندی از جایگاهی ممتاز در ساماندهی و عرضه‌ی تولیدات و فعالیت‌های فرهنگی، هنری و ادبی به «سازمان»ی معیار در حوزه‌ی کودک و نوجوان تبدیل شود.تقویت و اعتلای حوزه فرهنگ، هنر و ادبیات کودک و نوجوان با ارائه خدمات علمی، دقیق، کارشناسی، به روز و صادقانه در چارچوب نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران در صدر ارزش‌های این سازمان قرار دارد.

   لذا کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان؛کلیه مقررات صادره خود را اعم از بخشنامه ­ها، آیین نامه­ ها، دستورالعمل­ ها و ضوابط اجرایی و ... را پیش از ابلاغ به مدت 2 هفته از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ابلاغ اقدام می‌نماید.این سازمان در رابطه با تهیه و تدوین لوایح و تعرفه­ های قانونی که نیازمند تصویب نمایندگان مجلس یا مراجع ذیصلاح است، پیش از ارسال به مدت یک ماه از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ارسال آن اقدام می‌نماید.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می‌کند با هر سازمانی در راستای تحقق اهداف، اجرای ماموریت‌ها و ارائه خدمت به مردم نیازمند توجه تام مخاطبان خود است. بدیهی است بدون توجه مردم و بدون دریافت بازخورد‌های حاصل تعاملات دوسویه‌، انتخاب راهبرد‌های ارائه خدمت، سخت و ناممکن می‌گردد. به بیان دیگر ارائه خدمت به نحو شایسته زمانی امکان‌پذیر است که مخاطب،میزان رضایتمندی خود را از دریافت خدمات اعلام ، تعامل و مشارکت خود را کامل نماید. سازمانی در ارائه خدمت موفق‌تر است که بتواند نظرات،پیشنهادات و انتقادات مخاطبین خود را دریافت و بر اساس آن راهبردهای مناسبِ جلب رضایت را در چهارچوب قانون اتخاذ نماید.

 

    در این راستا و به منظور جلب مشارکت‌های مردمی؛ کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، برخود لازم می‌داند نظرات، پیشنهادات و انتقادات ازطریق موارد زیر دریافت نمایند:

        *  کلیه شهروندان می‌توانند شکایات و انتقادات خود را از طریق سامانه‌ “سامد” ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند. درخواست‌های شما به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری پاسخ خود را دریافت نمایند

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه شکایات که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی سازمان قرار داده ‌شده است، ارسال نمایند.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک« جمع آوری الکترونیکی و تحلیل نظرات مردمی روی پیش نویس های قوانین و مقررات دستگاه» ارسال نمایند. درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک «دریافت پیشنهادات مردمی دررابطه با بهبود ارایه خدمات»ارسال نمایند؛ و ما را در ارتقاء سطح خدمات کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان یاری کنید.

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه «پیشنهادات و انتقادات» که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی اداره قرار داده‌شده است، ارسال و نمایند.  

        * شهروندان می توانند از طریق منو «تماس با ما» ، شماره تلفن،  مدیران و مسئولان اداره را دریافت و از این طریق با افراد مذکور ارتباط برقرار کنند.

 

 

کاربر گرامی ! هر گونه نظر ، انتقاد یا پیشنهادی در ارتباط با خدمات ما دارید از این طریق مطرح نموده و پیگیری نمایید.

 

  • 1405/02/06 - 02:56
  • تعداد بازدید: 19
  • زمان مطالعه : 2 دقیقه
رئیس هیئت مدیره کانون تاکید کرد؛

تحول در کانون پرورش فکری؛ ۱۴۰۵ سالی «متفاوت» برای نسل نو خواهد بود

علی زرافشان، رئیس هیئت مدیره کانون پرورش فکری، حضور وزیر آموزش و پرورش در نشست همکاران کانون را پشتوانه‌ای بزرگ برای جهش‌های فرهنگی و هنری در سال ۱۴۰۵، خواند.

به گزارش اداره‌کل روابط عمومی و امور بین‌الملل کانون، علی زرافشان، رئیس هیئت مدیره کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، در نشستی که روز شنبه ۵ اردیبهشت ۱۴۰۵ با حضور علیرضا کاظمی وزیر آموزش و پرورش، برگزار شد، از تغییر ریل فعالیت‌های کانون به سمت اثرگذاری بیشتر خبر داد.

وی با تمجید از عملکرد درخشان مدیریت کانون در سال‌های اخیر، تأکید کرد که با عملیاتی شدن توصیه‌های وزیر، سال ۱۴۰۵ سالی متفاوت و سرشار از نوآوری در تولیدات و خدمات کانون خواهد بود.

رئیس هیئت مدیره کانون حضور دو نوبته‌ی وزیر آموزش و پرورش در کانون را بسیار ارزشمند توصیف کرد و گفت: «اینکه مقام عالی وزارت در مدت زمانی کوتاه، دو بار در جمع همکاران کانون حضور یافته‌اند، نشان‌دهنده اهمیت ویژه و نگاه راهبردی ایشان به جایگاه این نهاد در تعلیم و تربیت کشور است.»

کارنامه‌ی درخشان کانون

زرافشان با مروری بر فعالیت‌های چند سال اخیر، عملکرد کانون را در حوزه‌های مختلف خوب توصیف کردو گفت: «خوشبختانه کانون در دو سه سال گذشته در تمامی عرصه‌ها، از حوزه‌های مالی و اداری گرفته تا بخش‌های تخصصی تولید کتاب، تئاتر و سرگرمی، عملکرد بسیار موفقی داشته است. این دستاوردها نتیجه شکل‌گیری گروه‌های قوی و منسجم در ستاد و استان‌هاست که منجر به خلق فعالیت‌های ماندگار شده است.»

مدیریت هم‌افزا؛ تسهیل مسیر برای معاونت‌های تخصصی

او با قدردانی از حامد علامتی، مدیرعامل کانون، مدیریت ایشان را عامل اصلی تسهیل فرآیندها دانست و افزود: «هیئت مدیره تمام توان خود را به کار خواهد گرفت تا مسیر را برای همکاران هموار کند. هدف ما این است که با رفع موانع، فرصت بهره‌برداری کامل را برای معاونت‌های مختلف فراهم کنیم تا بتوانند برنامه‌های تحولی خود را با سرعت بیشتری پیش ببرند.»

افق ۱۴۰۵؛ کانون در آینه نوآوری و مشورت

رئیس هیئت مدیره کانون در پایان، مشورت‌پذیری و بهره‌گیری از نظرهای نخبگان را کلید موفقیت‌های فعلی دانست و تأکید کرد: «ما به دنبال آن هستیم که با تکیه بر خرد جمعی و عملیاتی کردن رهنمودهای وزیر محترم، سال ۱۴۰۵ را به سالی متمایز در تاریخ کانون تبدیل کنیم. کانونِ ۱۴۰۵، از نظر تنوع فعالیت‌ها و ضریب نفوذ در میان نسل جدید، چهره‌ای متفاوت و پویا خواهد داشت.»

کلمات کلیدی

0 نظر برای این مقاله وجود دارد

نظر دهید

متن درون تصویر امنیتی را وارد نمائید:

متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید *

شخصی سازی

انتخاب حالت کور رنگی

انتخاب رنگ

اندازه فونت