راهبرد مشارکت مصوب :

 

   طبق بند 2 ماده 9 تصویب­نامه شورای عالی اداری با عنوان «حقوق شهروندی در نظام اداری» به شماره 1127128 مورخ 28/12/1395، شهروندان حق دارند تا سیاست­ها، فرآیندها، تصمیمات و اقدامات دستگاه­های اجرایی را نقد نموده و نظر انتقادی خود را در چارچوب مقررات ابراز کنند.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می کند برنامه محوری، نگاه سیستمی، پشتوانه آمایشی و توان کارشناسی خدمات باکیفیتی را به طرز شایسته و در چارچوب وظایف قانونی خود به مخاطبین ارائه نماید

   چشم‌انداز سازمانی کانون برآن است که با بهره‌مندی از جایگاهی ممتاز در ساماندهی و عرضه‌ی تولیدات و فعالیت‌های فرهنگی، هنری و ادبی به «سازمان»ی معیار در حوزه‌ی کودک و نوجوان تبدیل شود.تقویت و اعتلای حوزه فرهنگ، هنر و ادبیات کودک و نوجوان با ارائه خدمات علمی، دقیق، کارشناسی، به روز و صادقانه در چارچوب نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران در صدر ارزش‌های این سازمان قرار دارد.

   لذا کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان؛کلیه مقررات صادره خود را اعم از بخشنامه ­ها، آیین نامه­ ها، دستورالعمل­ ها و ضوابط اجرایی و ... را پیش از ابلاغ به مدت 2 هفته از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ابلاغ اقدام می‌نماید.این سازمان در رابطه با تهیه و تدوین لوایح و تعرفه­ های قانونی که نیازمند تصویب نمایندگان مجلس یا مراجع ذیصلاح است، پیش از ارسال به مدت یک ماه از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ارسال آن اقدام می‌نماید.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می‌کند با هر سازمانی در راستای تحقق اهداف، اجرای ماموریت‌ها و ارائه خدمت به مردم نیازمند توجه تام مخاطبان خود است. بدیهی است بدون توجه مردم و بدون دریافت بازخورد‌های حاصل تعاملات دوسویه‌، انتخاب راهبرد‌های ارائه خدمت، سخت و ناممکن می‌گردد. به بیان دیگر ارائه خدمت به نحو شایسته زمانی امکان‌پذیر است که مخاطب،میزان رضایتمندی خود را از دریافت خدمات اعلام ، تعامل و مشارکت خود را کامل نماید. سازمانی در ارائه خدمت موفق‌تر است که بتواند نظرات،پیشنهادات و انتقادات مخاطبین خود را دریافت و بر اساس آن راهبردهای مناسبِ جلب رضایت را در چهارچوب قانون اتخاذ نماید.

 

    در این راستا و به منظور جلب مشارکت‌های مردمی؛ کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، برخود لازم می‌داند نظرات، پیشنهادات و انتقادات ازطریق موارد زیر دریافت نمایند:

        *  کلیه شهروندان می‌توانند شکایات و انتقادات خود را از طریق سامانه‌ “سامد” ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند. درخواست‌های شما به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری پاسخ خود را دریافت نمایند

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه شکایات که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی سازمان قرار داده ‌شده است، ارسال نمایند.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک« جمع آوری الکترونیکی و تحلیل نظرات مردمی روی پیش نویس های قوانین و مقررات دستگاه» ارسال نمایند. درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک «دریافت پیشنهادات مردمی دررابطه با بهبود ارایه خدمات»ارسال نمایند؛ و ما را در ارتقاء سطح خدمات کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان یاری کنید.

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه «پیشنهادات و انتقادات» که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی اداره قرار داده‌شده است، ارسال و نمایند.  

        * شهروندان می توانند از طریق منو «تماس با ما» ، شماره تلفن،  مدیران و مسئولان اداره را دریافت و از این طریق با افراد مذکور ارتباط برقرار کنند.

 

 

کاربر گرامی ! هر گونه نظر ، انتقاد یا پیشنهادی در ارتباط با خدمات ما دارید از این طریق مطرح نموده و پیگیری نمایید.

 

  • 1404/07/02 - 02:07
  • تعداد بازدید: 172
  • زمان مطالعه : 2 دقیقه
مدیرکل کانون لرستان در مراسم معارفه مسئول جدید حراست:

حراست رکن اساسی حفظ سلامت اداری و سازمانی است

مراسم معارفه مسئول جدید حراست کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان لرستان، با حضور روح‌اله عباسی‌نژاد، مدیر دفتر مرکزی حراست، برگزار شد. در این مراسم که با حضور مسئول سابق حراست و جمعی از مسئولان استانی و کارکنان همراه بود، بر اهمیت نقش حراست در حفظ سلامت اداری و سازمانی تأکید شد.

به گزارش روابط عمومی اداره کل کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان لرستان، رضا داوری مدیرکل کانون پرورش فکری لرستان، اظهار داشت: حراست رکن اساسی حفظ و پایداری سلامت اداری و سازمانی است و مدیر، حراست و کارکنان همگی در این سلامت حیاتی هستند.
 وی با بیان اینکه رویکرد حراست باید صیانتی و اصلاحی باشد، مبتنی بر خود مراقبتی، خود صیانتی و دیگر صیانتی، افزود: تصمیم‌گیری نیازمند شناخت میدان، داده‌ها، تحلیل صحیح و تفکر انتقادی سازنده است؛ حراست مشاور امین مدیر و کارکنان است.
داوری تاکید کرد که حراست باید با نگاه اصلاحی به رفع مشکلات کمک کند و ضرورت تحول و ارتقاء مستمر در همه ابعاد را مورد توجه قرار داد و افزود: نباید به وضعیت موجود قانع بود.
داوری تعامل و هم افزایی بخش های مختلف را در یک سازمان رمز موفقیت و ایجاد بستر مناسب برای رشد و توسعه سازمان دانست و بیان داشت با همکاری بخش های مختلف در کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان امروز ما شاهد اتفاقات خوبی در حوزه کودکان و نوجوانان هستیم.
درادامه مدیرکل کانون لرستان ضمن ارائه گزارشی از عملکرد کانون لرستان به اقدامات انجام شده در راستای شاداب‌سازی، تجهیز و تعمیر فضاهای فیزیکی مراکز کانون اشاره کرد و گفت: با همت همه همکاران و مربیان کانون، در شاخص‌های مختلف وضعیت مطلوبی داریم و حرکت رو به جلو داشته‌ایم.
وی به کسب رتبه‌های مختلف استانی، کشوری و بین‌المللی در پویش‌های گوناگون توسط کودکان و نوجوانان زیر نظر مربیان اشاره کرد و افزود: با نگاه به این ظرفیت، ظرفیت‌های جدیدی اضافه خواهد شد که می‌توان به راه‌اندازی گنبد رصدی و فراهم کردن محیط‌های علمی در کانون لرستان اشاره کرد.
داوری با اشاره به رشد چشمگیر در بخش‌های مختلف فرهنگی، هنری و ادبی، به ویژه در حوزه قصه‌گویی که با رویکرد مردمی‌سازی به عنوان یک هنر اثر بخش در بین مردم اجرا شده است، بیان داشت: در راستای مهارت‌آموزی و به‌روزرسانی دانش مربیان و همکاران، فعالیت‌های مختلفی را در حوزه آموزش انجام داده‌ایم.
وی با تأکید بر رسالت سنگین‌تر در تربیت نسل ایرانی اسلامی و در تراز انقلاب، به استعدادهای درخشان کودکان و نوجوانان استان اشاره کرد و گفت: ما فعالیت‌های مختلفی را انجام داده‌ایم و در مناطق محروم و کم‌برخوردار نیز برنامه‌های مختلف فرهنگی، هنری، ادبی و علمی را در دستور کار قرار داده‌ایم تا زمینه برای رشد این نسل فراهم شود.
داوری خاطرنشان کرد: فراهم کردن شرایط پویا و خلاق برای رشد و پرورش کودکان با استعداد بسیار مهم است.
 در پایان این مراسم ضمن تکریم  مسئول سابق حراست اداره کل، مجید بنی احمد بعنوان مسئول حراست کانون استان معرفی شد.

حراست رکن اساسی حفظ سلامت اداری و سازمانی است

حراست رکن اساسی حفظ سلامت اداری و سازمانی است

کلمات کلیدی

0 نظر برای این مقاله وجود دارد

نظر دهید

متن درون تصویر امنیتی را وارد نمائید:

متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید *

شخصی سازی

انتخاب حالت کور رنگی

انتخاب رنگ

اندازه فونت