راهبرد مشارکت مصوب :

 

   طبق بند 2 ماده 9 تصویب­نامه شورای عالی اداری با عنوان «حقوق شهروندی در نظام اداری» به شماره 1127128 مورخ 28/12/1395، شهروندان حق دارند تا سیاست­ها، فرآیندها، تصمیمات و اقدامات دستگاه­های اجرایی را نقد نموده و نظر انتقادی خود را در چارچوب مقررات ابراز کنند.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می کند برنامه محوری، نگاه سیستمی، پشتوانه آمایشی و توان کارشناسی خدمات باکیفیتی را به طرز شایسته و در چارچوب وظایف قانونی خود به مخاطبین ارائه نماید

   چشم‌انداز سازمانی کانون برآن است که با بهره‌مندی از جایگاهی ممتاز در ساماندهی و عرضه‌ی تولیدات و فعالیت‌های فرهنگی، هنری و ادبی به «سازمان»ی معیار در حوزه‌ی کودک و نوجوان تبدیل شود.تقویت و اعتلای حوزه فرهنگ، هنر و ادبیات کودک و نوجوان با ارائه خدمات علمی، دقیق، کارشناسی، به روز و صادقانه در چارچوب نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران در صدر ارزش‌های این سازمان قرار دارد.

   لذا کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان؛کلیه مقررات صادره خود را اعم از بخشنامه ­ها، آیین نامه­ ها، دستورالعمل­ ها و ضوابط اجرایی و ... را پیش از ابلاغ به مدت 2 هفته از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ابلاغ اقدام می‌نماید.این سازمان در رابطه با تهیه و تدوین لوایح و تعرفه­ های قانونی که نیازمند تصویب نمایندگان مجلس یا مراجع ذیصلاح است، پیش از ارسال به مدت یک ماه از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ارسال آن اقدام می‌نماید.

   کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می‌کند با هر سازمانی در راستای تحقق اهداف، اجرای ماموریت‌ها و ارائه خدمت به مردم نیازمند توجه تام مخاطبان خود است. بدیهی است بدون توجه مردم و بدون دریافت بازخورد‌های حاصل تعاملات دوسویه‌، انتخاب راهبرد‌های ارائه خدمت، سخت و ناممکن می‌گردد. به بیان دیگر ارائه خدمت به نحو شایسته زمانی امکان‌پذیر است که مخاطب،میزان رضایتمندی خود را از دریافت خدمات اعلام ، تعامل و مشارکت خود را کامل نماید. سازمانی در ارائه خدمت موفق‌تر است که بتواند نظرات،پیشنهادات و انتقادات مخاطبین خود را دریافت و بر اساس آن راهبردهای مناسبِ جلب رضایت را در چهارچوب قانون اتخاذ نماید.

 

    در این راستا و به منظور جلب مشارکت‌های مردمی؛ کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، برخود لازم می‌داند نظرات، پیشنهادات و انتقادات ازطریق موارد زیر دریافت نمایند:

        *  کلیه شهروندان می‌توانند شکایات و انتقادات خود را از طریق سامانه‌ “سامد” ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند. درخواست‌های شما به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری پاسخ خود را دریافت نمایند

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه شکایات که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی سازمان قرار داده ‌شده است، ارسال نمایند.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک« جمع آوری الکترونیکی و تحلیل نظرات مردمی روی پیش نویس های قوانین و مقررات دستگاه» ارسال نمایند. درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود.

        * کلیه شهروندان می‌توانند نظرات خود را از طریق سامانه‌ روی لینک «دریافت پیشنهادات مردمی دررابطه با بهبود ارایه خدمات»ارسال نمایند؛ و ما را در ارتقاء سطح خدمات کانون پرورش فکری کودکان ونوجوانان یاری کنید.

        * کلیه شهروندان می‌توانند انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه «پیشنهادات و انتقادات» که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی اداره قرار داده‌شده است، ارسال و نمایند.  

        * شهروندان می توانند از طریق منو «تماس با ما» ، شماره تلفن،  مدیران و مسئولان اداره را دریافت و از این طریق با افراد مذکور ارتباط برقرار کنند.

 

 

کاربر گرامی ! هر گونه نظر ، انتقاد یا پیشنهادی در ارتباط با خدمات ما دارید از این طریق مطرح نموده و پیگیری نمایید.

 

  • 1404/07/29 - 02:26
  • تعداد بازدید: 381
  • زمان مطالعه : 1 دقیقه
در انتخابات شورای هماهنگی روابط عمومی های لرستان:

روابط عمومی کانون پرورش فکری لرستان عضو اصلی شورای روابط عمومی استان شد

انتخابات شورای هماهنگی روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی استان لرستان با حضور مدیران استانداری و فعالان عرصه اطلاع‌رسانی برگزار شد و در پی آن، ۷ عضو اصلی و ۲ عضو علی‌البدل این شورا مشخص شدند که در میان منتخبان، «کمال گلمرادی فرد» روابط عمومی کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان نیز به عنوان یکی از اعضای اصلی، انتخاب شد.

به گزارش روابط عمومی اداره کل کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان لرستان، انتخابات شورای هماهنگی روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی استان لرستان با حضور مدیران کل و کارشناسان روابط عمومی دستگاه‌ها و سازمان‌های استان برگزار شد.

این مجمع انتخاباتی با حضور رضا آریایی مدیرکل سیاسی و انتخابات استانداری، یعقوب دالوند مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری لرستان به منظور ایجاد انسجام و ارتقاء سطح فعالیت‌های اطلاع‌رسانی استان برگزار شد.

براساس این خبر: در پایان و پس از اجرای فرایند اخذ آرا، «کمال گلمرادی فرد» روابط عمومی کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان لرستان انتخاب و در جمع اعضای اصلی شورای هماهنگی روابط عمومی های استان لرستان قرار گرفت.

همچنین دراین دوره از انتخابات، سینا حامد (روابط عمومی دادگستری استان)، امیر محمود داودی‌نژاد (روابط عمومی بانک رفاه استان)، سیامک کوهگردزاده (روابط عمومی اداره کل غله و خدمات بازرگانی)، امیر علی پناهیان (روابط عمومی مخابرات استان)، امیرمحمد حسنوند (روابط عمومی شهرداری خرم آباد) و سارا فلاح (روابط عمومی اداره کل فرهنگ و ارشاد استان) به عنوان اعضای اصلی این شورا انتخاب شدند و محمد بارانی بیرانوند (روابط عمومی کمیته امداد استان) و سیده نسترن کریمی (روابط عمومی کتابخانه‌های استان) نیز رأی لازم را برای عضویت به عنوان اعضای علی‌البدل کسب کردند.

این دوره از انتخابات شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان از سوی اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری لرستان برگزار شد.

کلمات کلیدی

0 نظر برای این مقاله وجود دارد

نظر دهید

متن درون تصویر امنیتی را وارد نمائید:

متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید *

شخصی سازی

انتخاب حالت کور رنگی

انتخاب رنگ

اندازه فونت